L'importance du marketing numérique présenté par SITATECH (agence basée à Dakar-Sénégal), (meilleure entreprise / société / agence) dans le développement de site web et mobiles en Afrique
L'importance du marketing numérique
Aujourd'hui, dans le monde entier, de nombreuses entreprises
se rapprochent les unes des autres et s'orientent vers des moyens de marketing
et de publicité plus durables. En fin de compte, les sociétés et les
entreprises ont compris l'importance du marketing numérique et ont commencé à y
investir. Mais la situation est différente : le marketing numérique
appartient-il aux seuls professionnels du marketing ? La réponse est NON. Le
rôle du marketing numérique s'étend au-delà de la sensibilisation à la marque
et de la publicité pure et dure. Les sociétés, les entreprises et les
personnalités individuelles ont compris son importance dans le scénario actuel.
Ils utilisent ces compétences pour mieux se connecter au marché, renforcer leur
réputation et leur présence en ligne, et garder une longueur d'avance sur la
concurrence.
Qu'est-ce que le marketing numérique et pourquoi est-il en vogue ?
Chaque petite entreprise a un public cible spécifique qui
est actif sur certains canaux numériques. Par exemple, même si vous décrivez
votre entreprise comme un petit restaurant relativement peu populaire.
Pourtant, nous pouvons dire qu'une bonne stratégie de médias sociaux et le
maintien d'un profil propre sur les applications d'évaluation des aliments sont
les meilleurs paris pour gérer vos critiques, obtenir plus de mentions de la
marque ou PTAT (communément appelé "People Talking About This"),
offrir des réductions aux clients qui tweetent sur votre restaurant, ou qui
cliquent des photos et donnent des critiques sur n'importe quelle plateforme en
ligne. Il s'agit de construire une base et d'augmenter la visibilité ! N'est-ce
pas ?
Le marketing numérique vous enseigne comment construire, développer et maintenir la réputation en ligne de votre marque sur toutes les plateformes numériques pertinentes (ce que l'on appelle la gestion de la réputation en ligne). De nos jours, les entreprises prospèrent grâce à leur présence en ligne, aux critiques et aux témoignages des clients. Cette popularité est telle que même les entreprises les plus anciennes prennent les évaluations en ligne très au sérieux. Un grand nombre d'entreprises et de marques investissent massivement dans le maintien de bonnes critiques et la conversion de mauvaises critiques en bonnes critiques en répondant aux questions des clients sur diverses plateformes en ligne. Par conséquent, une partie essentielle des connaissances en marketing numérique consiste également à maintenir la réputation de votre marque en ligne, en plus du marketing et de la création d'un battage médiatique autour de votre nom. Quel que soit le secteur d'activité, le type de produit ou de service de votre entreprise, la gestion de la réputation en ligne est un exercice extrêmement important qu'un spécialiste du marketing numérique doit effectuer pour maintenir une bonne réputation dans l'espace en ligne.
Importance du marketing numérique pour les propriétaires d'entreprise :
Parlons maintenant des propriétaires d'entreprises
individuelles. Que vous soyez propriétaire d'une petite entreprise ou d'une
entreprise de taille moyenne, vous pouvez personnaliser vos besoins numériques
et utiliser le marketing numérique en fonction de vos critères. Disons que vous
avez une activité de conseil à court terme, ou tout autre service industriel
non traditionnel et non-B2C. Considérons ensuite que vous êtes entièrement dans
le B2B, vous pourriez vous concentrer sur la construction de votre réseau et de
votre base de contacts via LinkedIn, puis vous devriez vous concentrer sur
votre réputation en ligne en étant activement impliqué dans les discussions sur
Quora, cibler vos entreprises clientes par le biais d'un portefeuille de Google
Ads, du marketing par le biais d'emailers promotionnels, etc. De nos jours, les
entreprises grand public se portent bien grâce aux plateformes de médias
sociaux comme Facebook et Instagram, mais peu d'entreprises B2B disposent de
ces options. Pourtant, le marketing numérique offre de nombreuses options pour
vous aussi.
Dans un autre scénario, supposons que vous ayez une
entreprise qui traite avec une unité offshore pour de plus grandes entreprises,
comme un KPO ou un BPO. Même dans ce cas, le marketing numérique peut vous être
très utile. Par conséquent, l'importance du marketing numérique est
indépendante de votre secteur d'activité ou de votre niveau d'études. Que vous
ayez une petite, moyenne ou grande entreprise, ou que vous soyez dans les services
ou les produits, le marketing numérique jouera certainement un rôle important
dans l'avenir de votre entreprise. Ce que beaucoup d'individus, de
propriétaires d'entreprises ou de spécialistes du marketing ignorent, c'est la
durabilité, et non le manque de choix en matière de plateformes numériques. Le
terme "durabilité" dans le marketing numérique indique clairement
qu'il s'agit de répondre aux attentes élevées des promesses que vous avez
faites à vos clients pendant votre mode de marketing agressif.
Importance du marketing numérique pour les professionnels qui travaillent :
Parlons du respect de chaque profil ou type d'individu, de
son adéquation à chacun. Beaucoup de professionnels actifs ont des doutes quant
à l'importance du marketing numérique et à la manière dont il peut ajouter de
la valeur à leurs compétences actuelles. En ce qui concerne les professionnels
actifs dans des filières autres que le marketing, il est évident que beaucoup
d'entreprises choisissent aujourd'hui d'embaucher des spécialistes du marketing
numérique ayant une expérience préalable ou un diplôme de marketing. Un cours
avancé de marketing numérique exhaustif d'EduPristine peut vous apporter les
connaissances nécessaires, l'apprentissage par l'expérience et les compétences
requises pour les compétences "sur le terrain", plutôt que les
compétences théoriques qu'il est bon de connaître. Cela vous aidera sûrement à
changer votre profil de travail pour le marketing numérique, à élargir votre
champ de carrière et à vous ouvrir à de nombreuses opportunités de profil
marketing.
En outre, de nombreuses entreprises qui optent pour la fluidité des processus ont désormais recours aux moyens numériques pour faciliter leurs processus de travail et maintenir les ERP et les CRM en ligne. Ainsi, dans un tel scénario, un professionnel ayant des connaissances moyennes ou minimes en technologie ou en plateformes en ligne aura beaucoup de mal à s'adapter aux besoins croissants du numérique. Contrairement au marketing traditionnel, le marketing numérique vous acclimate à certains outils et utilise la technologie pour faciliter les processus et vous enseigner le marketing - un double avantage. Par conséquent, que vous soyez dans le secteur des ventes (qui nécessite une pénétration numérique pour atteindre vos contacts et conserver les pistes sur le CRM des ventes), des opérations, des ressources humaines, des finances, de la production, de la logistique ou de la conception et du développement, tout passe aujourd'hui au numérique.
Importance du marketing numérique pour les étudiants :
De même, nous devrions discuter de ce sujet du point de vue
de l'étudiant. Beaucoup d'étudiants ont des doutes quant à la façon dont le
marketing numérique peut les aider à trouver de meilleurs emplois ou leur
donner l'impulsion souhaitée dans la carrière qu'ils ont choisie. Parlons du
point de vue d'un étudiant de n'importe quelle filière et pas nécessairement du
marketing - il est toujours avantageux pour le premier arrivé d'apprendre ce
qui est tendance sur le marché. Comme expliqué précédemment, l'importance du
marketing numérique pour les étudiants augmente, avec de nombreuses activités
pour maintenir l'intérêt des étudiants pour le marketing numérique.
Les étudiants obtiennent les munitions nécessaires pour se
préparer à des emplois de qualité et à la poursuite de leurs études en faisant
sentir leur présence en ligne par le biais de plateformes telles que LinkedIn,
les blogs, les sites Web ou les revues. Une forte présence en ligne renforce le
profil de l'étudiant et sa capacité à réussir des entretiens. En outre, une
connaissance précoce ajoutera toujours à leurs compétences, puisque chaque
entreprise sera désireuse d'employer des étudiants ayant des compétences
multiples plutôt que ceux ayant des compétences spécifiques à un emploi. À
l'heure actuelle, toutes les entreprises s'intéressent à la promotion et au
marketing, et elles n'investiront pas en vous si vous ne vous faites pas
connaître en ligne.
Plongeons maintenant dans les détails techniques de l'utilisation et du rôle du marketing numérique et expliquons pourquoi tout le monde s'emballe pour cette filière professionnelle:
-Aujourd'hui, tout devient numérique, y compris les
applications les plus simples qui facilitent votre travail et vous obligent à
connaître les méthodes en ligne. La connaissance des outils nécessaires ne vous
aiderait-elle pas à penser à créer une nouvelle entreprise dans ce domaine ? Il
est toujours possible de créer quelque chose de nouveau dans un secteur déjà
établi.
- La création de tendances et de hashtags et la mise en
ligne de votre entreprise avec une bonne impulsion initiale sur les plateformes
de médias sociaux sont les avantages supplémentaires de l'apprentissage du
marketing numérique.
- Le marketing numérique vous apprend à maintenir votre
portefeuille d'entreprises sur la page Google Business, de sorte que même si
vous n'êtes pas une entreprise renommée, vos clients peuvent vous atteindre.
- Dans le monde d'aujourd'hui, tout est question de
visibilité en ligne. Vos clients ou votre réseau d'affaires/professionnel vous
prendront au sérieux si vous avez une bonne réputation en ligne, comme expliqué
dans le blog ci-dessus.
- Pour ajouter au point précédent, pour gagner la confiance
de vos clients, vous devez gérer efficacement vos évaluations en ligne. Le
marketing numérique comprend la gestion de la réputation en ligne (ORM), qui
vous apprend à maintenir et à renforcer les avis en ligne sur votre marque.
- Accepter les paiements numériques est la dernière
tendance, qui vous permet, en tant que particulier ou entreprise, d'accepter
les paiements de vos clients par le biais d'une variété d'options :
portefeuilles mobiles, transferts UPI, virements bancaires, etc.
- Avec l'augmentation du nombre de nouveaux millénaires qui
passent beaucoup de temps sur leurs smartphones à regarder du contenu vidéo,
l'augmentation du marketing OTT par rapport à la consommation de télévision est
inévitable. Aujourd'hui, de nombreuses plateformes OTT ont captivé l'attention
des utilisateurs âgés de 18 à 42 ans, ce qui a considérablement réduit le
nombre de téléspectateurs dans les métropoles et les villes de niveau 2.
- L'intelligence artificielle (IA) - qu'il s'agisse d'un
simple robot facilitant votre travail ou faisant de la programmation à votre
place - devient lentement une réalité dans le marketing numérique. Les 5
prochaines années seront cruciales en ce qui concerne son avènement dans le
marketing numérique.
- Aujourd'hui, de nombreux logiciels d'intégration de tiers
et de CRM peuvent être mis à la disposition de vos équipes de service clientèle
pour suivre le statut des plaintes, des demandes ou des retours d'information,
qui étaient difficiles à gérer manuellement. (Vous ne pensez pas ?)
- Avec l'introduction des chatbots sur les sites Web et les
comptes de médias sociaux, les entreprises constatent une forte augmentation du
temps qu'un utilisateur passe sur leur site Web ou leurs pages de médias
sociaux chaque année.
- Enfin, et ce n'est pas le moins important, le monde a
toujours besoin de quelque chose de nouveau à explorer. Vous devez savoir que
vous ne pouvez pas créer de nouveaux désirs, vous ne pouvez que tirer parti des
désirs existants sur le marché. En vous basant sur votre idée créative dans
l'espace en ligne, votre marque/entreprise peut prendre un tournant positif,
même si vous n'êtes pas le pionnier de votre secteur. Avec une connaissance
suffisante du marketing et des outils numériques, vous pouvez obtenir
l'impulsion nécessaire pour penser à de nombreuses nouvelles idées commerciales
pour vous-même, votre entreprise ou votre société.
Conclusion :
Pour résumer, le marketing numérique en tant que sujet ou
ligne de carrière peut être moulé dans la forme que vous souhaitez pour vous
donner la direction requise pour atteindre un succès mesurable pour votre
entreprise ou votre marque. L'importance du marketing numérique est bien plus
qu'une simple prise de conscience. Aujourd'hui, les gens ont adopté les moyens
numériques pour presque tout. C'est maintenant à vous de décider si vous pouvez
apporter la prochaine révolution numérique grâce à vos idées. Apprendre les
bases et les concepts avancés du marketing numérique dans un institut réputé
comme EduPristine ajouterait des plumes à votre chapeau. Ce n'est que le coup
de pouce initial (mais nécessaire) qui vous permettra de faire rouler le ballon
; ce que nous appelons, en termes scientifiques, la rupture de l'inertie !
SITATECH
(agence basée à Dakar-Sénégal), (meilleure entreprise / société / agence) dans
le développement de site web et mobiles en Afrique, SITATECH est une agence
d'intégrateur de solution web spécialisée dans la conception de de site web,
d’application mobile et du marketing digital.
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