La digitalisation des entreprises présenté par SITATECH (agence basée à Dakar-Sénégal), (meilleure entreprise / société / agence) dans le développement de site web et mobiles en Afrique

 

La digitalisation des entreprises présenté par SITATECH (agence basée à Dakar-Sénégal), (meilleure entreprise / société / agence) dans le développement de site web et mobiles en Afrique, SITATECH est une agence d'intégrateur de solution web spécialisée dans la conception de de site web, d’application mobile et du marketing digital. Conception de site web, développement de logiciels, systèmes informatiques, systèmes d'informations, développement d'applications web et mobiles, marketing digital, médias sociaux, langage de programmation, outils de développement web.

digitalisation dans les entreprisePourquoi la digitalisation est-elle si importante pour les entreprises et quelles en sont les raisons ? Tout d'abord, les industries répondent aux exigences changeantes des clients par la transformation numérique. L'accent est mis sur la satisfaction des attentes des clients, ce qui fait de la numérisation une étape nécessaire pour beaucoup. Cependant, les économies de coûts dans les processus commerciaux et l'informatique sont également des raisons courantes, suivies par les effets perturbateurs. Appollo Systems vous fournira de plus amples informations sur la numérisation des entreprises dans ce qui suit.

Une étude révèle les motivations des entreprises en matière de numérisation

Une étude publiée par Multidomain Master Data Management (MDM), commandée par Stibo Systems, s'est penchée sur ce qui motive les entreprises européennes de divers secteurs, notamment les services financiers, l'industrie manufacturière et l'hôtellerie, à numériser leur activité, les défis auxquels elles sont confrontées et les opportunités qu'elles voient.

7 % de toutes les personnes interrogées ont déclaré qu'elles initiaient activement la numérisation de leur entreprise et qu'elles augmentaient ou prévoyaient d'augmenter leurs investissements pour cette mise en œuvre.

Quelles sont les raisons de la numérisation des entreprises ?

73 % souhaitent que la numérisation leur permette de répondre encore mieux aux attentes des clients. 63% considèrent que la réduction des coûts dans les secteurs d'activité et 50% dans le domaine informatique sont les principales raisons de la numérisation de leur entreprise. Lorsqu'une stratégie numérique est couronnée de succès, 78% l'évaluent sur la base de la satisfaction des clients et 68% sur la base de la fidélité des clients.

La plupart des entreprises ont commencé à prendre des mesures pour numériser leur entreprise dans le domaine de la gestion de la clientèle, du service à la clientèle et de l'optimisation de l'expérience client. Ce n'est qu'ensuite que la refonte de l'infrastructure informatique a suivi. Environ 87% des personnes interrogées étaient conscientes que les effets perturbateurs ne peuvent être évités dans la transformation numérique et qu'une erreur de prévision est l'un des principaux risques commerciaux des entreprises qui se numérisent. Malgré cette prise de conscience, 53% ne pouvaient pas prévoir les effets perturbateurs dans la vie réelle.

"L'économie numérique représente un potentiel incroyable. Les entreprises reconnaissent clairement les avantages concurrentiels qu'offre la transformation numérique. Mais il est tout aussi clair que la planification est essentielle et sous-estimée, et que sans planification, des effets perturbateurs puissants et inattendus peuvent se produire pendant l'exécution. Les résultats sont très révélateurs et constituent un signal d'alarme pour les grandes entreprises qui s'efforcent de réaliser le plein potentiel de leurs activités de transformation." - Simon Walker, directeur de l'innovation chez Stibo Systems.

5 raisons pour la digitalisation des entreprises

La numérisation - il n'y a guère d'autre terme qui façonne actuellement les industries et les entreprises de manière aussi forte et durable. Mais en quoi consiste la transformation numérique ?

Lorsqu'une entreprise se "numérise", les processus sont modernisés, optimisés et numérisés. Les processus opérationnels sont fusionnés avec des technologies intelligentes sans perdre leur essence. L'objectif est ici de minimiser les coûts et d'augmenter la satisfaction des clients.

Presque tous les processus d'une entreprise sont conçus pour être numérisés. Toutefois, ce qui est vraiment judicieux en matière de numérisation dans les entreprises est une décision au cas par cas et varie d'une entreprise à l'autre. C'est pourquoi une stratégie de numérisation est essentielle. Elle permet d'éviter des investissements inutiles qui peuvent être utilisés de manière beaucoup plus rentable ailleurs.

La numérisation des entreprises présente les 5 avantages suivants :

1. le travail interdisciplinaire

La numérisation dans une entreprise élimine la nécessité de passer du numérique à l'analogique. Cela permet d'éviter les pertes d'informations et de garantir que toutes les personnes concernées aient un accès central aux mêmes informations. Le travail interdisciplinaire devient ainsi beaucoup plus facile et plus efficace, ce qui permet à l'entreprise de gagner du temps et de l'argent.

2.  Gérer facilement le big data

Les grandes quantités de données ne peuvent être évitées dans aucune entreprise. Avec la numérisation des entreprises, ces données sont stockées de manière centralisée, traitées clairement et mises à la disposition de toutes les personnes concernées. Les processus sont ainsi beaucoup plus légers et plus efficaces.

3.  Une réponse rapide aux changements du marché

La concurrence est aujourd'hui immense, tant pour les acteurs mondiaux que pour les PME. La numérisation des entreprises permet de réagir rapidement aux changements du marché et de rester ainsi compétitif. Les entreprises gagnent cette flexibilité grâce à des processus numériques et mobiles qui peuvent être adaptés aux utilisateurs respectifs.

4.  Des logiciels intelligents pour la numérisation des entreprises

Les logiciels intelligents, les solutions cloud et les frameworks sont facilement accessibles aujourd'hui et souvent disponibles à un bon rapport qualité-prix. Ils constituent la base de la numérisation réussie d'une entreprise et peuvent généralement être individualisés et personnalisés en fonction de ses propres besoins.

5. Faire réussir les employés

La numérisation des entreprises commence en interne. Les employés doivent donc être équipés d'applications adaptées qui leur permettent de gagner du temps et de l'argent dans leur travail et leurs processus de travail quotidiens. Cela garantit également une plus grande motivation et satisfaction.

Les opportunités offertes par la numérisation des entreprises

La numérisation modifie des structures entières dans les entreprises. Un nouvel état d'esprit émerge qui crée un espace pour les idées et les innovations. Les opportunités qui deviennent techniquement ou économiquement possibles sont énormes :

- Les processus automatisés réduisent les coûts.

- La réduction des efforts de communication raccourcit considérablement les temps de réaction aux changements du marché.

- Les offres peuvent être mieux adaptées aux besoins individuels des clients et mises directement sur le marché.

- La numérisation des entreprises permet de développer de nouveaux produits et de nouveaux services.

- Une transparence nettement plus grande est créée dans les entreprises et les processus peuvent être optimisés de nombreuses fois grâce à une gestion centralisée des informations.

- Les technologies IoT fournissent des informations significatives pour optimiser en permanence les flux de travail et les produits.

Les avantages et les inconvénients de la numérisation des entreprises.

Presque toutes les industries sont également touchées par la numérisation. Qu'il s'agisse de la société, des entreprises, de la culture ou de l'éducation, la révolution numérique ne s'arrête dans aucun secteur. Sans conteste, la numérisation offre de nombreux avantages, mais chaque pièce a aussi son revers.

Commencer par des solutions technologiques

La révolution numérique n'est pas un sujet d'actualité que depuis hier. Néanmoins, il est difficile de déterminer avec précision quand la transformation a commencé. De nombreux experts considèrent que le développement de la puce électronique a été déterminant. Une fois qu'il a été possible d'utiliser une grande capacité de stockage, des fonctions plus complexes ont pu être créées. Des informations complètes et un accès plus rapide ont permis d'optimiser les flux de travail, et ce dans un délai très court. Les possibilités et les applications sans cesse améliorées aident les entreprises, les administrations et les institutions publiques à numériser efficacement les processus d'entreprise.

Des processus de travail plus rapides et fluides

Pour qu'une entreprise soit performante, des processus de travail sans faille doivent être garantis à tout moment. Fournir des matériaux au bon moment était autrefois un processus extrêmement difficile qui peut désormais être réalisé en quelques secondes grâce à la numérisation des entreprises.

Le rôle de la numérisation des entreprises sur le marché du travail

L'avancée de la numérisation dans les entreprises entraîne inévitablement des pertes d'emplois. On estime aujourd'hui qu'environ 1,5 million d'emplois pourraient être perdus d'ici 2035 (études de l'Institut de recherche sur l'emploi et de l'Institut fédéral pour la formation professionnelle). La raison en est le remplacement des personnes par des machines. Ici, le secteur manufacturier comme l'industrie automobile est particulièrement touché. Les enseignants ou les infirmières, en revanche, n'en ressentiront guère les effets.

D'autre part, l'étude a toutefois révélé qu'au moins autant d'emplois seront supprimés dans le secteur de l'information et de la communication. Ce qui fait de la numérisation un remodelage du monde du travail.

Pensez global

Aujourd'hui, nous sommes connectés au niveau mondial. De même, il est possible de transmettre des données ou un document important aux autorités ou de rendre la maison "intelligente". Dans ce contexte, la maison intelligente est le symbole du fonctionnement de la mise en réseau. La technologie nous permet de préparer notre café en rentrant du travail ou de régler le chauffage à une température confortable avant de quitter le travail. Le même principe s'applique à la mise en réseau mondiale.

L'absence de vie privée due à la numérisation

Lorsqu'il est question de la numérisation des entreprises, il y a toujours des discussions sur les données que nous divulguons désormais sur Internet ou qui sont collectées à notre sujet. En théorie, chaque activité, chaque pas, voire presque chaque éternuement peut déjà être surveillé aujourd'hui. Avec la numérisation, la vie privée pourrait être réduite ou perdue. Vous pouvez la critiquer autant que vous voulez, mais en fin de compte, chacun doit décider pour lui-même dans quelle mesure la transparence est acceptable.

La numérisation et les coûts

Bien entendu, la numérisation est aussi toujours un facteur de coût et implique des investissements en argent et en temps. Du matériel et des logiciels sont nécessaires et des experts sont requis pour mettre en œuvre les processus de numérisation. Les employés doivent être formés. Cela peut parfois signifier que les activités quotidiennes en pâtissent, ce qui peut rapidement entraîner des problèmes financiers pour les petites entreprises. Néanmoins, les nouvelles technologies sont inévitables pour la numérisation, ce qui pose des défis financiers à de nombreuses entreprises.

La numérisation et le risque de cybercriminalité

Dans le cadre de la numérisation des entreprises, la cybercriminalité est également en hausse. Les nouvelles technologies offrent toujours une nouvelle surface d'attaque pour les cyberattaques. Ici, des inconnus pénètrent un système de l'extérieur et, dans la plupart des cas, causent de gros dégâts. Malheureusement, toutes les mesures de sécurité ne peuvent jamais assurer une protection à 100 %.

De la même manière, les données sensibles peuvent également être volées et utilisées à mauvais escient. Les exemples de vol de coordonnées, de données bancaires, de noms d'utilisateur ou de mots de passe sont nombreux aujourd'hui et sont volés des millions de fois chaque jour.

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