La numérisation dans les organisations et les entreprises présenté par SITATECH (agence basée à Dakar-Sénégal), (meilleure entreprise / société / agence) dans le développement de site web et mobiles en Afrique
Qu'est-ce que la numérisation ?
La numérisation désigne l'intégration de technologies
numériques dans les processus commerciaux / sociaux dans le but de les
améliorer.
La numérisation est transformative. Elle modifie la manière
dont les entreprises interagissent avec leurs clients, et souvent aussi leurs
sources de revenus.
Pour définir clairement la numérisation, nous devons d'abord
nous pencher sur la manière dont le terme a évolué au cours des dernières
années afin d'éviter tout malentendu.
À l'origine, la numérisation signifie la transformation de
données physiques en données numériques, comme cela se produit par exemple lors
de la numérisation d'un rapport.
Numérisation - définition et comment le terme a-t-il évolué ?
Le terme "numérisation" est passé d'un processus
neutre et technique à un terme générique à connotation positive et orienté vers
l'avenir pour désigner la modernisation dans différents domaines de la vie
quotidienne. Néanmoins, la signification initiale est à la base de tous ces
processus.
Dans sa signification de base, la définition de la
numérisation désigne un processus mécanique au cours duquel des données
physiques sont "traduites" dans un format numérique. Les informations
numériques sont composées de uns et de zéros, elles ne peuvent pas être
déformées et leur transmission se fait sans perte. Les informations numériques
sont utilisées, stockées et traitées par des réseaux de communication dans le
monde entier.
Au cours des dix dernières années, la numérisation est de
moins en moins comprise dans son sens originel, mais de plus en plus comme un
terme générique pour l'utilisation de ces informations numériques dans
l'économie, la politique et la société. La numérisation permet de moderniser et
d'améliorer les processus dans tous ces domaines.
Taper une dissertation dans un document numérique, c'est de
la numérisation. Rendre le document disponible via un cloud, c'est aussi de la
numérisation. La mise en réseau de la communication numérique augmente la
flexibilité, mais aussi la complexité des structures existantes.
Numérisation vs. transformation numérique
La transformation numérique est une conséquence directe de
la numérisation. La transformation totale d'un secteur par la numérisation est
l'exemple parfait de la transformation numérique. Pour en savoir plus sur la transformation
numérique, cliquez ici.
La vague de numérisation initiée par Internet a bouleversé
de nombreux secteurs. Le secteur de la publicité en est un bon exemple. Alors
que le saupoudrage était autrefois la méthode de choix dans le domaine de la
publicité, il existe aujourd'hui des statistiques précises sur la manière dont
les utilisateurs interagissent avec les contenus et sur l'effet des annonces.
Cela vaut également pour les e-mails. L'expéditeur d'un
e-mail peut savoir qui ouvre le message et comment le contenu est lu.
Avec Internet, le monde entier a changé. Les gens
interagissent d'une manière radicalement différente. La collaboration
décentralisée a ouvert des possibilités jusqu'ici insoupçonnées.
En quoi consiste la numérisation ?
Le concept peut être utilisé et agir sur de nombreux
domaines différents.
- L'un des domaines d'application les plus fréquents est la
mise à niveau d'un modèle d'entreprise par la numérisation. L'objectif d'un tel
processus est d'obtenir une valeur ajoutée par l'introduction de nouvelles
technologies.
- L'introduction de technologies numériques permet
d'améliorer les processus industriels. Les effets positifs de ce type de
numérisation sont probablement les plus visibles. Elle entraîne des économies
d'énergie, une amélioration de la qualité des produits, etc.
- La numérisation a entraîné des améliorations considérables
dans les technologies de communication et d'information. Les changements qui en
résultent ont eu un impact considérable sur le monde.
- La numérisation de toutes les informations qui se prêtent
à ce processus dans la vie quotidienne.
- La numérisation peut également se référer au processus
consistant à convertir des informations analogiques en uns et en zéros. Comme
nous l'avons déjà mentionné, il s'agit du sens fondamental de la numérisation.
La numérisation dans les organisations et les entreprises
Au niveau des entreprises et des organisations, l'approche
de la transformation numérique reste réactive. La plupart des organisations
sont dans une phase de rattrapage. Elles utilisent les nouvelles technologies
pour rester compétitives et pertinentes. La plupart du temps, elles ne sont pas
à la recherche d'innovations.
Selon une publication sur Couchbase, 86 % des entreprises vivent la transformation numérique tout sauf en douceur. Parmi les problèmes cités dans l'étude liée, on trouve de faibles attentes, des retards et des échecs complets.
Malgré le faible taux de réussite, les projets de numérisation gagnent en importance. De plus en plus de cadres voient le potentiel de la transformation numérique.
Raisons de la numérisation - Pourquoi la numérisation est-elle importante ?
Vu de l'extérieur, les avantages potentiels de la
numérisation sont évidents. De meilleurs processus de travail, une efficacité
accrue, des produits améliorés et des services entièrement nouveaux font partie
du processus. De ces avantages en découlent d'autres, par exemple une meilleure
compétitivité.
Si la numérisation est effectuée correctement, les entreprises bénéficient également de :
- De nouveaux canaux d'acquisition de clients.
- De meilleures conditions de travail et une meilleure fidélisation du personnel.
- Une meilleure prise de décision.
- Une plus grande propension à l'innovation.
- Un meilleur travail d'équipe.
En y regardant de plus près, les raisons invoquées par les
cadres pour justifier la numérisation diffèrent considérablement. Elles
s'enracinent généralement dans la peur de passer à côté de quelque chose.
La plupart d'entre eux craignent que leur organisation ne prenne du retard.
Ils craignent que leur entreprise perde de sa pertinence sur
le marché.
Certains craignent que leur personnel informatique ne se
tourne vers des entreprises plus innovantes.
Selon Couchbase, beaucoup craignent également de perdre des
collaborateurs d'autres départements.
Avantages et inconvénients de la numérisation (conséquences de la numérisation)
Les avantages de la numérisation l'emportent de loin sur les
inconvénients. Parmi les avantages, on peut citer :
- Des processus de fabrication améliorés.
- Réduction des temps de réaction aux commentaires des clients.
- Amélioration de la visibilité.
Des chaînes d'approvisionnement entières peuvent bénéficier
d'une intégration de bout en bout.
Réduction des coûts de production.
Les inconvénients sont beaucoup moins importants à l'autre
extrémité. Une mauvaise mise en œuvre de la numérisation recèle néanmoins
quelques pièges, qui peuvent notamment se manifester de la manière suivante :
L'expérience utilisateur est améliorée à tel point que la transformation numérique détruit la rente économique. La numérisation permet alors de créer une valeur spectaculaire pour les clients, mais pas pour l'entreprise.
SITATECH
(agence basée à Dakar-Sénégal), (meilleure entreprise / société / agence) dans
le développement de site web et mobiles en Afrique, SITATECH est une agence
d'intégrateur de solution web spécialisée dans la conception de de site web,
d’application mobile et du marketing digital.
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